Waarom software op maat in plaats van standaard software?

Software op maat in plaats van standaard software

Je bent op zoek naar nieuwe software voor je bedrijf. De keuze lijkt simpel: een beproefde standaardoplossing waar duizenden bedrijven al mee werken, of software op maat laten ontwikkelen. Het eerste voelt veilig en overzichtelijk, het tweede misschien riskant en kostbaar. Maar is dat beeld wel kloppend?

In de praktijk zien we bij Dolphiq regelmatig organisaties die vastlopen met standaardsoftware. Ze beginnen met goede intenties, maar stuiten algauw op beperkingen. In dit artikel leggen we uit waarom software op maat voor veel bedrijven niet alleen een betere keuze is, maar vaak ook de slimmere investering op lange termijn.

Dolphiq

Auteur: Alan Linnenbank

Gepubliceerd: 15 mei, 2025

Het probleem met standaardsoftware

Standaardsoftware is ontwikkeld voor een zo breed mogelijke doelgroep. Dat is logisch vanuit het perspectief van de softwareleverancier, maar betekent ook dat het voor niemand perfect past. Je krijgt functionaliteiten die je niet nodig hebt, en mist juist de dingen die voor jouw organisatie cruciaal zijn.

Het gevolg? Je gaat workarounds bedenken. Je past je processen aan aan de software in plaats van andersom. Medewerkers typen dezelfde data in meerdere systemen over omdat de koppeling net niet helemaal werkt. Of je maakt handmatige Excel-exports om rapportages te genereren die het systeem zelf niet kan maken.

Herken je dit? Dan ben je niet de enige. Het is een van de meest voorkomende frustraties die we horen van organisaties die overwegen om over te stappen naar maatwerk software.

Wanneer kies je voor software op maat?

De vraag is niet zozeer of maatwerk beter is dan standaard software, maar wanneer het de juiste keuze is. Want eerlijk is eerlijk: voor bepaalde basisfunctionaliteiten zijn standaardoplossingen prima. Denk aan email, tekstverwerking of basale administratie.

Maar wanneer wordt maatwerk interessant? Enkele concrete situaties:

Je groei stopt omdat je systeem niet meegroeit

Je bedrijf is succesvol aan het groeien, maar je software kan het tempo niet bijhouden. Processen die vroeger werkten, worden nu bottlenecks. Het systeem is niet schaalbaar genoeg voor het volume dat je inmiddels verwerkt.

Je processen zijn uniek

Misschien ligt jouw onderscheidend vermogen juist in hoe je dingen aanpakt. Een specifieke werkwijze die je een voorsprong geeft op concurrenten. Standaardsoftware dwingt je die unieke aanpak op te geven en te werken zoals iedereen werkt.

Je hebt complexe integraties nodig

Je werkt met meerdere systemen die naadloos moeten samenwerken. Standaardsoftware heeft vaak beperkte API-mogelijkheden of dure add-ons nodig om koppelingen te realiseren die toch niet volledig doen wat je nodig hebt.

Compliance en veiligheid zijn cruciaal

In sectoren zoals zorg, financiën of overheid zijn er specifieke eisen aan privacy, beveiliging en audit trails. Standaardsoftware biedt hier vaak generieke oplossingen die net niet voldoen aan jouw specifieke verplichtingen.

Je betaalt voor functionaliteit die je niet gebruikt

Standaardpakketten zitten vaak vol met features waar je niets mee doet, maar waar je wel voor betaalt. Bij software op maat betaal je alleen voor wat je écht nodig hebt.

De voordelen van software op maat

Laten we concreet worden. Wat levert software op maat je nu echt op?

Software die exact doet wat jij nodig hebt
Geen compromissen meer. Het systeem werkt precies zoals jouw organisatie werkt, niet andersom. Dat betekent efficiëntere processen, minder frustratie bij medewerkers en uiteindelijk tijdwinst.

Flexibiliteit om mee te groeien
Jouw bedrijf verandert, je markt verandert, je ambities veranderen. Met software op maat kun je doorontwikkelen en aanpassen zonder vast te zitten aan de beperkingen van een standaardpakket. Nieuwe functionaliteit toevoegen? Dat kan, wanneer jij dat nodig hebt.

Betere integratie met je bestaande systemen
In plaats van dat je meerdere losse systemen naast elkaar hebt die elkaar niet begrijpen, creëer je één samenhangend geheel. Data hoeft niet meer handmatig overgezet te worden, processen lopen door van het ene systeem naar het andere.

Concurrentievoordeel
Als iedereen in jouw branche hetzelfde standaardpakket gebruikt, hoe onderscheid je je dan? Met software op maat kun je processen automatiseren die concurrenten nog handmatig doen, of functionaliteit bieden die zij niet hebben.

Eigenaarschap en onafhankelijkheid
Bij standaardsoftware ben je afhankelijk van de leverancier. Als zij besluiten de prijzen te verhogen, bepaalde functionaliteit te schrappen of het product zelfs helemaal te stoppen, heb je weinig keuze. Met software op maat ben je eigenaar van je eigen oplossing.

Maar is maatwerk niet duur en complex?

Dit is het grootste misverstand over software op maat. Ja, de initiële investering ligt vaak hoger dan een standaardpakket. Maar kijk eens naar de Total Cost of Ownership over een langere periode.

Bij standaardsoftware betaal je vaak:

Licentiekosten per gebruiker per maand (die blijven doorlopen)
Extra kosten voor uitbreidingen en integraties
Consultancy om het systeem aan te passen (voor zover mogelijk)
Tijd en geld aan workarounds en handmatige processen
Mogelijk zelfs een nieuw systeem na een paar jaar omdat je eruit gegroeid bent

Bij software op maat heb je:

Een initiële ontwikkeling (vaak niet zo hoog als je denkt)
Voorspelbare onderhoudskosten
Geen licentiekosten die blijven stijgen
Software die écht efficiënt is, waardoor je tijd en geld bespaart

De beste van twee werelden: slim maatwerk

De discussie hoeft niet zwart-wit te zijn. Het gaat er niet om álle standaardsoftware te vermijden, maar om slim te kiezen waar maatwerk meerwaarde biedt.

Bij Dolphiq geloven we in een pragmatische aanpak. Voor algemene functionaliteiten zoals gebruikersbeheer, authenticatie of basale rapportages gebruiken we beproefde frameworks. Maar voor de processen die jouw organisatie uniek maken, voor de integraties die écht naadloos moeten werken, voor de functionaliteit waar je concurrentievoordeel ligt – daar ontwikkelen we echt op maat.

Deze aanpak geeft je:

Een snelle start met een stabiele basis
Lagere kosten doordat niet alles custom hoeft
Volledige flexibiliteit waar het echt telt
Een systeem dat écht bij je past

Klaar om de stap te maken?

Twijfel je of software op maat iets voor jouw organisatie is? Bij Dolphiq denken we graag met je mee. Met meer dan 25 jaar ervaring in maatwerk software kunnen we je helpen bepalen waar maatwerk echt meerwaarde biedt en waar bestaande oplossingen volstaan.

We werken agile, in korte sprints, zodat je snel resultaat ziet en onderweg kunt bijsturen. Geen maandenlange projecten waar je pas aan het einde ziet of het werkt, maar een iteratief proces waar je vanaf dag één betrokken bij bent.

Benieuwd wat software op maat voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over je uitdaging en hoe we die samen kunnen oplossen.

Software op maat in plaats van standaard software

Het probleem met standaardsoftware

Wanneer kies je voor software op maat?

De voordelen van software op maat

Maar is maatwerk niet duur en complex?

De beste van twee werelden: slim maatwerk

Klaar om de stap te maken?

Neem contact op met Dolphiq

Nog meer interessante blogs

ChatGPT-4: Wat we weten en wat we kunnen verwachten

Pentesting: De sleutel tot veilige en betrouwbare applicaties

Maatsoftware hoeft niet duur of complex te zijn