Bij Scrum staat transparantie centraal. Anders dan bij de waterval methodiek is de opdrachtgever nauw betrokken bij het ontwikkelproces. Het is dus niet zo dat je als opdrachtgever een opdracht uitzet en weken/maanden later geconfronteerd wordt met het eindresultaat. Het zijn juist de betrokkenheid en interactie die er voor zorgen dat er constant wordt getoetst of we nog op de juiste weg zijn.
Scrum is een beter alternatief voor het zogenaamde 'watervallen'. In de traditionele manier van projectmanagement worden alle stappen achtereenvolgens doorlopen en gaan de verschillende disciplines ná elkaar aan de slag. Omdat dit ontwikkelproces heel lang duurt, komt het vaak voor dat de wensen al zijn veranderd als het product wordt gelanceerd. Door in kleine stappen te werken en met een testbaar (deel)product, kom je als Scrum team steeds even boven water om feedback op te halen en te checken of je nog op koers ligt en de juiste prioriteiten stelt. We doen geen aannames maar beslissen we op basis van wat we zien en weten. Er wordt zo snel mogelijk een werkend product gepresenteerd.